Lợi ích của Website

Website là nền tảng truyền thống, có thể truy cập được từ mọi thiết bị thông qua trình duyệt web. Các doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng thông qua website với chi phí thấp hơn so với việc phát triển ứng dụng di động.

Lợi ích

Chi phí phát triển thấp: Việc phát triển và duy trì một website thường ít tốn kém hơn so với xây dựng một ứng dụng di động. Doanh nghiệp chỉ cần phát triển một website duy nhất cho mọi nền tảng.

Tiếp cận rộng rãi: Website có thể tiếp cận được từ nhiều loại thiết bị khác nhau, kể cả máy tính, điện thoại thông minh, và tablet mà không yêu cầu người dùng phải tải và cài đặt ứng dụng.

Tính linh hoạt và dễ dàng duy trì: Cập nhật và bảo trì website đơn giản hơn rất nhiều so với ứng dụng, vì không phải qua các quy trình phê duyệt của cửa hàng ứng dụng (App Store hoặc Google Play).

SEO và marketing: Website dễ dàng tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO), giúp thu hút lượng truy cập lớn hơn từ các công cụ tìm kiếm như Google.

Nhược điểm

Không tận dụng được tính năng của thiết bị di động: Website không thể tận dụng hết các tính năng đặc biệt của thiết bị di động như cảm biến vân tay, thông báo đẩy (push notification), GPS, v.v.

Lợi ích của App (Ứng dụng di động)

Ứng dụng di động đem lại trải nghiệm người dùng tốt hơn trên thiết bị di động nhờ vào khả năng tương tác mạnh mẽ hơn với các tính năng của điện thoại như camera, GPS, cảm biến, v.v.

Lợi ích

Tính tương tác và trải nghiệm người dùng tốt hơn: Ứng dụng di động có thể tận dụng đầy đủ các tính năng của điện thoại, giúp người dùng có trải nghiệm mượt mà và nhanh chóng hơn.

Tính cá nhân hóa cao: Ứng dụng cho phép doanh nghiệp cung cấp những tính năng cá nhân hóa cho người dùng, giúp tạo dựng sự gắn kết lâu dài với khách hàng.

Thông báo đẩy (Push Notifications): Ứng dụng có thể gửi thông báo đẩy trực tiếp đến người dùng, giúp doanh nghiệp duy trì liên lạc và nâng cao khả năng tiếp cận.

Hoạt động offline: Một số ứng dụng có thể hoạt động mà không cần kết nối internet, giúp người dùng tiếp tục sử dụng ngay cả khi không có mạng.

Nhược điểm

Chi phí phát triển cao: Việc phát triển và duy trì một ứng dụng di động đòi hỏi chi phí cao hơn, vì doanh nghiệp cần phát triển ứng dụng cho các nền tảng khác nhau (iOS, Android).

Yêu cầu tải về và cài đặt: Người dùng cần phải tải và cài đặt ứng dụng, điều này có thể làm giảm tỷ lệ người dùng tham gia.

Quản lý và bảo trì phức tạp: Các ứng dụng di động cần phải cập nhật thường xuyên để tương thích với các phiên bản hệ điều hành mới. Đồng thời, doanh nghiệp cũng phải qua các quy trình duyệt ứng dụng từ App Store và Google Play.

Doanh nghiệp Việt Nam: Nên lựa chọn web hay app?

Doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, cần phải xem xét các yếu tố cụ thể như nhu cầu khách hàng, ngân sách và khả năng duy trì hệ thống khi quyết định chọn website hay ứng dụng di động.

Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định
Thị trường mục tiêu: Nếu doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng từ mọi thiết bị và với chi phí tối ưu, website là sự lựa chọn hợp lý. Nếu doanh nghiệp muốn tạo dựng sự gắn kết lâu dài với khách hàng và cung cấp các dịch vụ mang tính cá nhân hóa cao, thì ứng dụng di động là lựa chọn tốt.

Ngân sách: Các doanh nghiệp nhỏ ở Việt Nam thường không có ngân sách lớn cho việc phát triển ứng dụng di động, vì vậy, website là sự lựa chọn kinh tế hơn. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp muốn đẩy mạnh thương hiệu và trải nghiệm người dùng, đầu tư vào ứng dụng di động có thể mang lại giá trị lâu dài.

Chức năng và tính năng đặc biệt: Nếu doanh nghiệp cần tích hợp các tính năng đặc biệt như thông báo đẩy, giao diện đặc thù, hoặc các công cụ liên quan đến di động, ứng dụng là sự lựa chọn phù hợp.

Nên hỏi AI hay Chuyên gia công nghệ?

Trong việc quyết định giữa website và ứng dụng di động, AI có thể giúp doanh nghiệp phân tích xu hướng và dữ liệu người dùng để đưa ra các dự báo và lựa chọn tối ưu. Tuy nhiên, các chuyên gia công nghệ, đặc biệt là những người có kinh nghiệm trong việc phát triển ứng dụng và website, sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các vấn đề kỹ thuật, chiến lược phát triển lâu dài và các chi phí liên quan.

AI

Ưu điểm: AI có thể giúp phân tích nhanh các xu hướng thị trường và hành vi người dùng để đưa ra lời khuyên về nền tảng nào phù hợp. AI cũng có thể tối ưu hóa các chiến dịch marketing hoặc đề xuất các tính năng cho website hoặc app dựa trên dữ liệu người dùng.

Nhược điểm: AI thiếu khả năng đưa ra các khuyến nghị thực tiễn về chiến lược phát triển ứng dụng hoặc website, vì nó chỉ làm việc với các dữ liệu đã có mà không hiểu được toàn diện về mục tiêu kinh doanh.

Chuyên gia công nghệ

Ưu điểm: Các chuyên gia công nghệ có thể tư vấn về kiến trúc, khả năng mở rộng của hệ thống, tối ưu hóa chi phí phát triển, cũng như các yếu tố kỹ thuật khi triển khai website hay ứng dụng.

Nhược điểm: Chi phí thuê chuyên gia công nghệ cao hơn, và quá trình này có thể mất thời gian hơn so với việc sử dụng các công cụ AI.